カスタマーサポート

ete ONLINE STORE、全国のeteショップで商品をご購入いただくと貯まるポイントです。
110円（税込）お買い上げごとに１ポイント、ete ONLINESTOREにて「エコラッピング」を選択いただきましたお客様へ10ポイントが付与されます。


■ポイント発生条件
ete ONLINE STORE、全国のete/ete bijouxショップで商品を購入することで発生します。ポイントはご購入金額（税込）に対して発生します。
なお、ポイントを利用するためには会員登録(無料)が必要です。
※公式オンラインストアの場合、ご注文時ではなく発送時にポイント付与されます。ご注文が完了した時点ではポイントは加算されません。


■ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は最終更新日から１年です。
※公式オンラインストアでは、ポイントの付与日（発送日）及び、ポイント交換リクエスト日が『更新日』となります。
有効期限を過ぎるとポイントは無効となり利用できなくなります。
失効の一カ月前にアラートメールにて失効ポイントのご連絡をお送りいたします。
※迷惑メール対策、ドメイン指定受信されているお客様は「ドメイン」を受信可能に設定の変更お願いいたします。


■ポイントの交換について
たまったポイントは、メンバーズギフトと交換いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
メンバーズギフトの交換は、オンラインストア、全国のete/ete bijouxショップ（一部店舗を除く）にて承ります。

【公式オンラインストア】
ご注文完了後に表示される「メンバーズギフト交換リクエストフォーム」より、交換リクエストをお送りください。
詳しくはこちらよりご確認ください。

【ショップ】
ショップスタッフへお申し付けください。