商品のお取り扱いについて

ジュエリーは大変繊細に作られています。衝撃や過度な力が加わると変形や破損につながりますのでご注意ください。

素材や石（パールを含む）によっては、アルコール・薬品・化粧品・汗に反応し変色や劣化等の恐れがあります。
運動・水泳・海水浴・入浴・炊事・アルコール消毒や手を洗う際には、ジュエリーを外してください。

体質によって、かゆみ・かぶれを生じる場合がありますので、使用によって皮膚に異常を感じた時は、ご使用をおやめいただき専門医にご相談ください。

スポーツや力仕事をする時、就寝時や幼児の世話をする時など、身体に危害を及ぼす場合がありますので、ジュエリーを外してください。

サウナなどの高温の場所、あるいはスキー場などの極寒地での着用は、火傷・凍傷の原因となる場合がありますので、ジュエリーを外してください。

ご使用後は柔らかい布で水分・汚れなどを優しく拭き取り、直射日光や高温・多湿・過度の乾燥・ホコリを避けて保管してください。

ゴールド・プラチナ・シルバーなどの素材は、使用していると細かなキズや汚れがつきます。
永くご愛用いただくために定期的なクリーニングをおすすめします。
お手入れ用のジュエリークロスやクリーナーはショップにて販売しております。

コーティング商品や、つや消し（マット加工・ヘアライン加工）商品は強い衝撃や磨耗によって、剥離する可能性や風合いを損なう恐れがあります。
研磨剤入りのクロス・洗浄液は使用しないでください。

ショップでのクリーニング（洗浄）は無料にて承りいたします。お気軽にご来店ください。
特殊な加工の施されているものや仕上げ直しをご希望の場合は有料にて承ります。詳しくはショップスタッフにお尋ねください。

お修理につきましては、全国のeteショップ、またはご配送にて承ります。
※詳細なお見積りにつきましては、一度お品物をお預かりさせていただき次第回答いたします
※ご購入から1年未満の場合、無償にて対応可能な修理もございますが、ご購入証明書の有無やお品物の状態により、金額が変わります

お品物の状態によっては修理を承ることができない場合がございます。

弊社では、紛失に対する補償は行っておりません。予めご了承ください。

ジュエリーボックスでの長期間のジュエリー保管はおやめください。
ご購入時の包装用としてご用意しておりますため、気温が高い時期などは特に、長期間密閉した状態が続くと、ボックス内が高温多湿環境になり、変色が生じる可能性がございます。

カレンダー機能付きの場合、リューズは2段階になっています。
1段階引くとカレンダーセットのポジションとなり、2段階引くと時刻セットのポジションとなります。
針を合わせた後リューズを完全に押し込んでスタートさせます。

ご使用後は柔らかい布でケース・ガラス・バンドなどの汚れを優しく拭き取ってください。

この時計は日常生活防水です。次のようなご使用は故障の原因となりますのでご注意ください。
1. 入浴・水泳・水上スポーツなど
2. 長時間、水や湿気に触れる使用
3. 水滴がついた状態でのリューズ操作

直射日光または高温多湿、低温となる場所に長時間置かないでください。

落下などの激しいショックは与えないでください。

強い磁気を発するものや磁石を使用したものに近づけると時間の誤差が発生しますのでご注意ください。
‐ 身近にある強い磁気を発するものの一例 ‐
スマホ、タブレット、オーディオ機器等のスピーカー、IH調理器、健康磁気製品、ACアダプター
バッグの金具の磁石、タブレットカバーの磁石 など
※上記から5cm 未満の距離で近づけた場合、磁気を帯びる恐れがあります

化学薬品、ガスの中でのご使用は避けてください。

電池式の場合、電池が切れたまま長時間放置すると、漏電による故障・損傷の原因となりますのでお早めに交換してください。

染色した皮革は摩擦や水分により色落ちすることがありますので、洋服を着用の際にはご注意ください。

バンドは指が1本入る程度の余裕を持たせ、通気性を良くしてご使用ください。

ご購入日から1年間、電池切れや通常のご使用中に生じた不具合は無料にて修理・調整を承ります。
また、ご購入日から1年を経過した場合や、取り扱いの誤りにより生じた破損・不具合、本書を紛失した場合は有料にて修理を承ります。
ご利用の際は、現品と共に購入証明書eteショップにご持参ください。

次のような場合には、保証期間内あるいは保証対象部であっても有料修理となります。
1. 不適当な修理や改造による故障または破損
2. ご使用中に生じた外観上の変化
3. 火災、水害または地震など、天災による故障または破損

修理の際、ムーブメントを交換したり、ケース・文字盤・針・ガラス・バンドなどに一部代替品を使用する場合がありますのでご了承ください。

保障・修理の対象は時計本体（ムーブメント）のみとなります。
バンドまたはご使用中に生じたガラスケースなどの傷・汚れなどによる外観上の変化に関しては対象外となりますのでご注意ください。

製造メーカーにおいて使用部品が生産終了となった場合、修理を承ることができかねます。また、お品物の状態によっても修理を承ることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

下記の場合はご返品を承りかねます。

ご購入後、7日以上経過している

ご使用済、ご使用の痕跡が商品に見受けられる

付属品（BOX・巾着・購入証明書など）を紛失、破損、汚損している

レシートやクレジット控えなどの伝票類を紛失されている

予約商品　※サイズ交換を含めご返品・ご交換は承りかねます

受注生産商品　※サイズ交換を含めご返品・ご交換は承りかねます

衛生商品（ピアスなど）

刻印、サイズ直しをした商品

事前のご連絡なく、ご返送された場合

お客様都合の場合（イメージ違い・注文間違いなど）

当社基準によりご購入後7日以内、かつ、「未使用品」と判断できるリングに限り、
ご来店にてサイズ交換を承ります。
ご交換は１回限りとさせていただきます

異なる商品とのご交換は承りかねます
※店頭混雑時はお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください
※予約商品・受注生産商品については、サイズ交換を含めご返品・ご交換は承りかねます